CallCenterNet® è un network di Call Center calibrati sulle esigenze delle imprese. I costi inferiori e la gestione in "GeoTelemarketing" garantiscono una migliore qualità degli operatori. Utilizziamo un'unica piattaforma tecnologica, un Know How decennale, un sistema di formazione ed il Support Center di CallCenterNet®. Il nostro approccio innovativo è "Glocal: Globale e Locale" per essere vicini ai Clienti. Con sede negli Stati Uniti, abbiamo corrispondenti in Italia, Inghilterra, Olanda, Germania, Francia, Svezia e Spagna. I nostri servizi consentono di fornire assistenza Pre e Post vendita, incrementare il DataBase di CRM, verificare e curare la Customer Satisfaction, Gestire Help Desk Tecnici ed aiutare le aziende nel Recupero dei clienti e dei crediti. I servizi possono essere erogati in modalità "Co-Sourcing", attraverso l'utilizzo del Call Center interno all'azienda e di un call center esterno, convertendolo da centro di costo a centro di profitto.
CallCenterNet® è un network distribuito di Call Center composto da “professionisti al telefono” a disposizione delle aziende. Il modello di CallCenterNet® consente di effettuare, per conto dei clienti, attività di pre-vendita, vendita e post-vendita di prodotti e servizi su scala nazionale ed internazionale.
CallCenterNet® propone un modello organizzativo nuovo, che offre moltissimi vantaggi: economici, qualitativi, gestionali, pratici. Viene rivoluzionato il concetto organizzativo di un call center: non più centri monolitici, enormi, ma tanti call center collegati tra loro, che utilizzano un'unica piattaforma tecnologica, un unico modello organizzativo. Per essere più vicini al cliente e fornire servizi più specializzati.
